A elaboração do Manual de Uso, Operação e Manutenção (MUOM) é uma exigência das normas técnicas da ABNT, em especial a ABNT NBR 17.170 (Norma de Garantias) e a ABNT NBR 15575 (Noma de Desempenho de Edificações), sendo um documento obrigatório que acompanha a entrega de edificações novas, especialmente em condomínios e empreendimentos residenciais.
Na prática, o MUOM é um instrumento técnico que orienta usuários, gestores e responsáveis pela manutenção sobre como utilizar corretamente cada sistema, equipamento e componente da edificação, bem como os procedimentos de manutenção preventiva e corretiva que devem ser executados ao longo da vida útil do imóvel.
Construtoras e Incorporadoras: obrigadas a fornecer o MUOM na entrega da edificação.
Síndicos e Administradoras: que precisam manter o documento atualizado e segui-lo para gerir corretamente o condomínio.
Empreendimentos Comerciais e Industriais: que exigem controle técnico rigoroso das operações e manutenções.
Proprietários ou investidores: que buscam proteger seu patrimônio com um documento técnico de referência.
1. Conformidade com a legislação e normas técnicas: a ausência ou inadequação do manual pode gerar responsabilidades legais para construtoras, incorporadoras e síndicos.
2. Prevenção de falhas e deteriorações: o uso inadequado e a falta de manutenção são as maiores causas de problemas em edificações.
3. Valorização do imóvel: imóveis com documentação técnica completa demonstram cuidado, qualidade e comprometimento.
4. Redução de custos futuros: o manual orienta para uma manutenção eficiente, evitando gastos com reparos emergenciais.
5. Segurança e bem-estar dos usuários: ambientes com manutenção em dia reduzem riscos e promovem saúde e conforto.
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